葛永琼，女，副主任护师，重庆医科大学护理专业本科毕业，在医院临床和管理岗位上工作25年。先后在心内科、神内科、感染科、普外科、综合科、五官泌尿外科、骨科、神经内科、护理部、呼吸与危重症医学科工作，曾担任泌尿外科、骨科、神经内科护士长、护理部副主任，现任重庆医科大学附属巴南医院呼吸与危重症医学科护士长。

多次被评为院先进个人、优秀中干、医院劳模、巴南区卫生系统先进个人、重庆市健康养老行业养老职业技能大赛总决赛优秀教练、重庆市优质护理服务先进个人等。2009年在西南片区率先开展优质护理工作，带领的骨科2011年被评为卫生部“优质护理服务优秀病房”， 2012年被评为卫生部“优质护理服务示范病房”。2023年9月参加“重庆市第二届疼痛护理第一次学术年会暨疼痛护理案例比赛”获三等奖，科室荣获重庆市卫生健康系统先进集体。

不断学以致用，提升业务管理能力

在20余年的护理工作中，刻苦钻研，不断更新知识，坚持理论联系实践，学以致用，融会贯通。先后到重医一院、新桥医院、济医附院等进修学习，不断提升自己，熟练掌握内外科常见病、多发病护理及疑难、急危重症病人抢救及各项护理操作技术。修订和完善护理质量标准、流程、预案等，强化质量与安全考核机制，实行目标管理，为病人提供全程、高效、优质的人性化护理服务。以护理“服务、质量、安全”为主题，从管理模式、人员培训、激励机制和后勤保障等方面进行改革和创新，推行“5S”管理、品管圈、循证护理、护士分层次管理、效能评价等，为患者提供全面、全程、专业、人性化的优质护理服务。

实施人本位整体护理，深入开展优质护理服务

从2008年12月开始，带领科室护理人员，创新护理服务理念，改革护理工作模式，克服重重困难，率先在骨科实施“无陪护理”，实施人本位整体护理，积极践行优质护理服务。经过不断的探索和实践，终于走出了一条成功的护理服务之路，家属无陪护率达95%以上。成为重庆市及西南地区第一个实施人本位整体护理服务的科室。2010年4月重庆市“创优质护理服务示范工程”研讨会在我区召开，我科在会上做了经验交流，并成为人本位整体护理模式参观的典范。重庆日报、重庆电视台《天天630》、《注视重庆》、《重庆名片》等栏目进行了特别报道。多次接待重庆市各级领导和140多个市内外单位同仁来院指导工作、参观交流、培训学习。由于工作突出，2011年带领骨科获首批卫生部颁发的“优质护理服务优秀病房”，2012年又被卫生部评为“全国优质护理示范病房”。

开展新技术，提升服务能力

积极开展新技术，拓展服务范围，主导的多导睡眠监测、纤支镜引导下冷冻治疗配合等，为病人提供更先进的服务，增强科室影响力。

创新开展“肺康复护理园地”特色项目，通过定期评估患者的病情状况、生活质量和认知情况，为每位患者制定个性化的康复计划。从呼吸肌训练、有氧运动训练、体重管理、心理支持、氧疗护理、排痰护理、营养支持、预防感染等方面多学科为患者提供康复支持。加强患者的健康教育，提高患者的自我管理能力，改善肺功能、减少并发症，促使回归社会。

积极开展“互联网+护理服务”，根据患者需求结合实际派出本科室符合条件的注册护士为出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务。同时大力向患者推广我院“护您到家”的网上预约服务，力求进一步扩大“护您到家”覆盖面，惠及更多人群。

加强学科建设，提升护理水平

持续推进咯血中心建设。为确保咯血患者的及时救治，不断推进咯血中心的建设工作，制定科学、规范的救治护理流程，安排咯血二线班，备齐咯血急救物品药品，确保患者在发生咯血时能够得到及时、专业的护理和治疗，降低并发症的发生率和死亡率。

加强血栓中心建设，从制度、流程和培训等多个方面着手，提高医护人员对血栓的认识和防范意识。同时，加强与相关科室的合作，共同开展血栓防治工作，为患者提供更加全面、专业的医疗服务。2024年7月，我院咯血中心全国评审“优秀”。

在25年的临床护理工作中，以精湛的技术，践行着南丁格尔的职业精神，时时刻刻对自己高标准、严要求，技术上精益求精，我坚信：心在哪里，收获就在哪里！